Omstil med Totalview
Totalview giver adgang til både PC klient og Mobil app, så I kan kommunikere effektivt uanset hvor I er. Derudover er Totalview integreret med Uni-tel og kan vise mobil status fra flere telefonudbydere.Funktioner
Med Totalview har alle brugerprofiler adgang til både PC klient og Mobil app, så I kan kommunikere effektivt uanset hvor I befinder jer. Totalview er integreret med Uni-tel, og kan også vise mobil status fra adskillige telefonudbydere.
One-number
Ét nummer til dit fortrukne kommunikationsværktøj
Omstilling
Hurtig og nem omstilling til kollega eller ekstern. Både præsenteret og Blind omstilling
Køer
Styring af adskillige køer. Let at tilog afmelde medlemmer til køen
Status (Mobil & Fast)
Et statussymbol viser synligt kollegaers telefonstatus
Teams
Se status på Teams brugere, er de optaget eller sidder i møde osv. Nem omstilling til en Teams telefoni bruger
Kollega Overblik
Medarbejderinfo vises detaljeret, sammen med registreringer af f.eks. ferie, sygdom, privat ærinde osv.
Prismodel
Totalview er pakket med adskillige funktioner, men her har vi udvalgt de mest populære funktioner, som gavner de fleste virksomheder. Licenspriserne er pr. bruger pr. måned.
Mobilprofil
Denne licens er tilegnet mobil brugere, der kun skal have adgang til Totalview mobil app
- Se mobil status hos kollegaer, er de optaget på mobilen eller ej
- Se om kollegaer er tilgængelige eller optaget, med kollega overblik
- Overblik over din og kollega's kalender
- Nemt og hurtigt at ændre tilgængelighed fra app
Brugerprofil
Denne licens er tilegnet brugere, der skal have adgang til Totalview PC og mobil app
- Se status på Teams brugere, er de optaget eller sidder i møde
- Integrer din kalender og lad den styre din status og telefoni
- Fælles kontaktbog, så I slipper for at opdatere kontakter unødvendigt
- Ét nummer til dit fortrukne kommunikationsværktøj
Agentprofil
Denne licens skal tillægges ovenpå mobil- eller bruger-profil licensen
- Adgang til Omstillingsbord og Contact Center klient
- Få et væld af avancerede kaldhåndterings funktioner
- Styring af adskillige køer. Let at til- og afmelde medlemmer til køen
- Få nødvendige oplysninger uden et klik med CTI integrationer
Skriv til os
Du kan kontakte os via denne kontaktformular.